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王兆春在全省中小企业公共服务平台网络工作会议上的讲话
发布日期:2018-11-29 03:21 浏览次数:2161 保护视力色: 杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 银河白(默认色)

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在全省中小企业公共服务平台网络
工作会议上的讲话

王兆春

2018年11月28日

同志们:

这次会议是在全省认真贯彻落实习近平总书记在民营企业家座谈会上讲话精神新形势下召开的,也是在全省机构改革的当口谋划发挥好职能作用,更好服务民营经济、中小企业的会议。目前,机构改革还在推进中,但工作格局已经明确,全省中小企业公共服务平台的工作只能加强,不会削弱。前不久,省政府发布了《关于支持民营经济高质量发展的若干意见》35条,在企业界引起强烈反响。《意见》明确提出“以省中小企业公共服务平台为基础,建立集政策解读、企业诉求疏解等功能为一体的民营企业综合服务平台”。这就要求我们在不断强化全省中小企业公共服务平台功能,做好省民营企业综合服务平台的规划建设工作,并依托这个平台,全力服务好我省民营经济、中小企业。下面,我讲两个问题。

一、提高对建设民营企业综合服务平台意义的认识

刘家义书记指出,民营经济过去是、现在是、将来也一定是山东发展不可替代的重要力量;民营企业家过去是、现在是、将来也一定是山东发展不可或缺的宝贵财富。民营经济对山东发展功不可没、地位毋庸置疑、作用不可替代。与先进省市相比,我省民营经济相对来讲是短腿,也是发展的潜力所在,服务民营经济发展现在和将来都是我们工作的着力点。

第一、发展民营经济是在新时代鲜明的亮点,必须强化综合服务。11月1日,习近平总书记主持召开民营企业家座谈会时指出,“非公有制经济在我国经济社会发展中的地位和作用没有变,我们毫不动摇鼓励、支持、引导非公有制经济发展的方针政策没有变,我们致力于为非公有制经济发展营造良好环境和提供更多机会的方针政策没有变。在全面建成小康社会、进而全面建设社会主义现代化国家的新征程中,我国民营经济只能壮大、不能弱化,而且要走向更加广阔的舞台。”刘家义书记进一步阐明,民营经济是山东经济发展“潜力股”,还要继续大力发展。最近一个时期,国家相关部门相继出台文件,支持民营经济发展。民营经济从来没有像今天这样被党和国家所重视,不仅不能离场,还有更大的舞台。省政府《关于支持民营经济高质量发展的若干意见》35条,从减轻企业税费负担,增强民营企业竞争力;解决民营企业融资难融资贵问题,提升金融服务水平;营造公平竞争环境,拓宽民营经济发展领域;构建亲清政商关系,全面优化政务服务;保护企业家人身和财产安全,维护民营企业合法权益;完善政策执行方式,充分发挥政策效应6方面支持民营经济发展。民营企业和民营企业家是我们自己人。发展民营企业不再是一个口号,这必将成为我国经济发展历史上闪耀的亮点,对我们服务民营企业、中小企业提出了新要求。

第二、密切党政机关和民营企业的联系,必须改进民企服务。习近平总书记指出,各相关部门和地方的主要负责同志,要经常听取民营企业反映和诉求,特别是在民营企业遇到困难和问题的情况下更要积极作为、靠前服务、帮助解决实际困难。省委省政府领导要求,“有求必应,无事不扰”。建设民营企业综合服务平台,就是建立起政府与民营企业联系通道,传递政府声音、解读政策,疏通民营企业的诉求渠道,更好帮助解决民营企业的堵点、难点问题。通过建设民营企业综合服务平台,建设企业诉求疏解工作机制,将省市直有关涉企服务部门纳入其中,通过诉求信息传递渠道,使企业的诉求高效传递到责任部门,形成诉求受理、传递、处置、反馈、回访、督办的工作机制。同时,由平台定期汇总出具企业诉求受理、处置、反馈、回访等数据,汇集民营企业诉求动态,及时报送决策机关,供领导层分析决策。

第三、推动民营经济各项政策落实,必须高效对接服务。支持民营经济发展不是权宜之计,而是长远大计。落实好促进民营企业和民营企业家发展,维护民营企业的合法权益,必须深化放管服改革。当前,民营经济发展遇到一些困难和问题,原因是多样的,其中有历史遗留问题,也有政策不平等,执行方式不完善问题,需要特事特办,集中督办,快速落实。认真落实习近平总书记在民营企业家座谈会上强调的抓好6个方面政策举措落实,落实刘家义书记在民企座谈会的讲话精神,必须一企一策,精准实施,贴近服务,确保落实。建设省民营企业综合服务平台,能够直接倾听企业的心声,了解企业的意愿,收集企业的诉求,听取企业的疾苦,有利于解决面临的难题,也有利于省委省府有针对性的制定支持企业发展的政策,推动各项政策落地实施,维护民营企业的合法权益。

二、努力为民营企业提供高质高效服务

依托山东省中小企业公共服务平台的服务架构搭建山东省民营企业综合服务平台,对我们整个系统来说是责任,是使命,是贡献,也是工作创新。建设高质量“合二为一”的服务平台,并不是一件容易的事,要经得起时间考验和组织的督查。全省公共服务平台系统的同志们,要带着感情做,带着责任做,带着激情做。重点把握好以下几点:

一要严肃对待,高度负责。这个平台是党和政府通向民营企业和民营企业家联络的直通车,既是党的喉舌,传递党和政府的声音,也是党的听诊器,充分听取民营企业对我们工作的愿望和要求,必须认真对待,不可疏忽大意。这项工作要在省工信厅和在省民营经济发展协调议事机构指导下,本着对党和政府负责的态度对待平台建设。要对省民营企业综合服务平台做好整体设计,从整体架构、数据库建设、诉求渠道拓展、运行机制的建立、诉求分析反映等方面做好顶层设计,保证让企业诉求的传递渠道顺畅,难点痛点堵点问题得到解决。

二要认真细致,实事求是。建设民营企业综合服务平台,特别要突出“服务”这两个字,需要通过线上线下协同服务,借助省、市、县三级平台联动机制,协同为民营企业提供优质服务。这项工作牵涉面广、影响大,这就要求各级平台和中心要认真细致、实事求是,客观公正,建立一套严谨高效的协作机制,既要与本级涉企部门建立密切的联系和信息传递机制,又要紧紧依靠本级民企领导组织,做好穿针引线的工作,做好牵涉本级各部门的诉求受理、处置、回访,督办、反馈、评价各个环节的工作,同时做好本级无法解决的难点问题上传工作,实现平台服务工作的顺畅高效。

三要坚持原则,讲求实效。这次在省中小企业公共服务平台上搭建民营企业综合服务平台,是拓展和发展了公共服务平台为企业服务的空间和领域。这就要求我们坚持务实高效、实事求是、解决问题的原则,按照管事、能用、好用的要求,做好平台建设、运行各方面工作,保证平台能用易用。民企综合服务平台建设内容,一是建立支持民营经济发展的扶持政策发布、解读平台,发挥政策导向、溢出效应;二是建立民营企业反映诉求新渠道,构建政府部门联动协调解决机制,及时化解民营企业发展障碍,不断改善营商环境;三是建立为民营企业服务功能,整合各类社会服务机构资源,为民营企业提供优质咨询和服务,促进民营企业高质量发展;四是反映民企呼声,定期提供诉求及办理分析报告,为各级政府决策提供参考。我们争取平台建设与机构改革同步推进,早日试运行,助力民营企业高质量发展。

我省中小企业公共服务平台已上线运行多年,为建设民企服务平台打下了良好基础。一是政府支持平台搭建,具有线上线下省、市、县三级平台服务团队;二是有网络软件硬件技术实力,做好平台运营维护工作有保障;三是有政府托付,吸引了各行各业优势服务资源,有能力为企业提供全方位、一站式服务。目前,平台已有的服务资源涉及财税、金融、电商、微商、法律、上市培育、科技成果转化、招标采购等等。建设民营企业综合平台是对中小企业公共服务平台服务能力的补充,两者相辅相成,互为支撑,两者的融合既杜绝了财政资金的重复投入,又充分利用了现有资源,体现了平台服务企业的宗旨。

民营企业综合服务平台要做好以下几点:一是更加扎实抓好政策落实,加大政策的宣传解读,把政策直接传递到企业,提高政策“知晓度”。二是在政策执行和落实上要创新,国有企业、民营企业要一视同仁,大中小企业一视同仁,老企业和新市场主体一视同仁,针对不同企业的“痛点”,开出不同“药方”,“一企一策”解决问题。只要企业有合理需求,都可以向各级政府或部门反映,也可将诉求反应的省民营经济综合服务平台上来,必要时可以直接向省委、省政府提出。三是更加贴心地提供涉企服务,作为市级、县级主管部门要发挥地方优势,走进企业,以亲商、助商、兴商、富商的姿态,一级带一级,设身处地为企业排忧解难,把政策送到门上,把诉求反映到政府。四是优化营商环境,创建新型的服务方式,鼓励各地工作创新,有新的招数,好的做法。也希望把支持和引导民营企业,特别是中小企业克服困难、创新企业发展的工作情况,已纳入考核范围,鼓励干部大胆服务企业、与企业家正常交往。

我们热切希望各界、各社会组织、单位关注全省民营经济、中小企业发展的需要,发挥技术、人才、资源等多方面的优势,为广大民营企业提供服务,实现民营企业、服务机构和各方的互利共赢。

谢谢。


 
信息来源:山东省中小企业公共服务平台    点击数:2160    发布时间:2018-11-29 03:21



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